二.领导行为理论

这种理论是把研究重点从研究领导者的内在特征转移到外在行为上，对领导者的各种领导行为进行研究，这就是领导者的行为理论。领导行为研究的理论非常多，主要考察以下两大类：

1.按作风，运用权力的程度分：专制型、民主型、自由放任型三种类型，代表人物是心理学家勒温。

专制型：是指领导者独断专权，凭借实施奖惩的权力进行领导，一般即使能完成工作目标，但成员士气低落;

民主型或参与型：是指领导者鼓励下属参与，征求下属的同意和建议，此种领导能同时关注工作效率和人际关系，是效率最高的领导方式;

放任型：是指领导者极少运用权力，给下属高度的独立性，甚至是自由放任。能完成社交目标，不能完成工作目标。

2.按生产导向和员工导向两个维度来划分：代表性的是四分图理论和管理方格理论。

(1)四分图理论：

斯托根梯和沙特尔两位学者研究提出结构结构维度和关怀维度的领导行为。结构维度的领导行为中，领导者侧重研究与下属角色的倾向程度，这种领导方式表现为用密切监督和施加压力的办法来获得绩效、满意的工作期限和结果评估。关怀维度型领导方式表现为关心尊重理解员工。

研究结果：根据两个维度，领导者类型可以分成四个基本类型即高关怀—高结构、高关怀—低结构、低关怀—高结构、低关怀—低结构。高—高型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。