16. 上班期间刘某与同事方某商量工作上的问题，这属于沟通类型中的________沟通。
A.上行 B.平行 C.下行 D.越级
17. 在管理实践中，经常强调领导者应与下属保持一种不远不近的恰当合作关系。从管理学来说，这体现了：
A.蝴蝶效应 B.刺猬法则 C.木桶原理 D.青蛙法则
18. 公共管理是以________为核心的各类公共组织为保障和促进公共利益而提供公共产品和公共服务、管理公共事务的所有活动。
A.事业单位 B.企业 C.社会公共组织 D.政府
19. 以下产品和服务中，属于准公共产品的是：
A.收费高速公路 B.国防 C.治安 D.环保
20. 行政组织赖以生存的最深层次环境是：
A.自然环境 B.经济环境 C.社会环境 D.政治环境
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