——破窗效应是关于环境对人们心理造成暗示性或诱导性影响的一种认识。破窗效应最早出现在克洛德·弗雷德里克·巴斯夏的文章《看得见的与看不见的》的第一节,因而他被称为“破窗之父”。“破窗效应”理论是指:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。
10.木桶效应
——盛水的木桶是由多块木板箍成的,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板,劣势决定优势,劣势决定生死,这是企业界最知名的管理法则。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被限制,该短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”(或称“短板效应”)。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将其加长才行。人们把这一规律总结为“木桶原理”,或“木桶定律”,又称“短板理论”。
11.多米诺骨牌效应
——多米诺骨牌效应或多米诺效应,指的是在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应。多米诺骨牌效应是一种心理学效应,类似于蝴蝶效应,指在一个相互联系的系统中,由一个很小的初始能量引发的一系列连锁反应,这种效应广泛地被应用于多领域之中,用来解释一些具有关联性的现象。
13.手表定律
——拥有两块以上的手表并不能帮人更准确的判断时间,反而会制造混乱,让看表的人失去对时间的判断,这就是著名的手表定律。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念,否则那个人的行为将陷于混乱。
手表定律带给我们一种非常直观的启发:对于任何一件事情,不能同时设置两个不同的目标,否则将使这个企业无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观,否则,他的行为将陷于混乱。一个人不能由两个以上的人来指挥,否则将使这个人无所适从;而对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。
以上先和大家分享这十三个管理中的效应原理小知识,管理知识虽然在考题中所占内容不是太多,加之考生平常接触的也较少,复习起来似乎稍显困难,但正如法国谚语所说,“一点又一点,小鸟筑成巢”,只要考生理清楚基本要点,辅以必要练习,这部分知识点在考试中分数基本就可以拿到。
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