三支一扶考试内容-常识：新消费者权益保障法重点法条解读

三、欺诈性交易，消费者可取得三倍赔偿，最少可得五百元

第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

修改后的《消法》将惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”，而且明确规定了赔偿的最低数额为500元，大大提高了欺诈交易的违法成本，这样可以从法律上有效打击违反诚信的不良商家。

四、对于群体性消费事件，消费者协会可提起公益诉讼

第37条：消费者协会履行下列公益性职责：(一)……(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

很多情况下，由于消费纠纷数额较小，消费者考虑到维权成本较高，且维权之路困难重重，往往放弃维权，修改后的《消法》明确了消费者协会的诉讼地位，在群体性消费事件中，消费者可以请求消费者协会提起公益诉讼，以此来更好地维护消费者的利益。

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