11.【答案】B。解析：本题考查 SWOT 分析法。SWOT 分析方法中，S(strengths)是优势，W(weaknesses)是劣势，O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁。故本题答案为 B。

12.【答案】D。解析：本题考查管理层次与管理幅度。当组织规模一定时，管理层次与管理幅度之间存在反比关系。管理幅度越大，管理层次就越少;管理幅度越小，管理层次就越多。故本题答案为 D。

13.【答案】D。解析：本题考查矩阵式组织结构。矩阵制组织结构是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。故本题答案为 D。

14.【答案】D。解析：本题考查组织文化的含义。A 项，组织层次是指组织自上而下地实施指挥与监督的权力极差。A 项错误，不选。B 项，组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。B 项错误，不选。C 项，组织目标是组织希望努力争取达到的未来状况。C 项错误，不选。D 项，组织文化是指组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的系统性的，是由领导者倡导、为员工所认同的行为方式、价值观念和道德规范。D 项正确，当选。故本题答案为 D。

15.【答案】D。解析：本题考查领导类型。AC 项，独裁型领导，也称自决型领导，是指领导者个人决定一切，布置下属执行，要求下属绝对服从，并将决策看成是自己一个人的事情。AC 项错误，不选。B 项，放任型领导是指领导者极少运用其权力影响下属，给下级以高度的独立性，以致达到放任自流和行为根本不受约束的程度。B 项错误，不选。D 项，民主型领导是指领导者在整个决策过程中吸收下属参与制定政策，决策权上下分享。D 项正确，当选。故本题答案为 D。