荀子认为：“听齐明，则天下归”，在政府管理中，必须顺应民意，倾听民意，了解“民声”。随着全面深化改革的不断推进，各项民生工程轮番展开，中国经济发展、文化繁荣、社会和谐，但也要看到，国际经济形势紧张，拉动国内经济投资、出口两架马车行驶乏力，疫情影响的长尾效应突出，在这样的大环境下，只有低下头，真心倾听“民声”，才能真正改善人民生活。

“民生”追着“民声”，公共决策才能反映百姓冷暖。公共决策攸关百姓福祉，关系着国家事业发展的全局，更关系着政府在民众心中的评价。因此，公共决策用之于众，也应来之于众。习近平总书记曾说：我们要坚持以百姓心为己心，倾听人民心声，汲取人民智慧，让发展成果更多更公平惠及全体人民。可见，“民声”是做好公共政策的重要参考依据，也是衡量公共政策正确与否的最好标尺。唯有跟着“民声”，公共政策才能反映民生实际，助力社会良好运行。

“民生”紧跟“民声”，民生工程才能惠及民生。民生工程建设是实现新时代发展成果，让全体人民群众得到越来越公平的利益，提升群众幸福指数的重要举措。“民生无小事”。收入、物价、看病、出行、教育，这些关系我们日常生活的点滴都是民生大事。智慧城市的推进、推进医疗体系改革，老旧小区的改造，甚至恢复了经济发展的“地摊经济”、“夜间经济”，所有这些项目都证实了一个事实：只有顺应民声、顺应民生工程建设，才能取得拉近与群众之间的关系，赢取公信力和满意度，惠及全体人民。

只有民生跟着民声走，才有利于建设服务型政府。新纪元新媒体的出现，改变了信息交流方式，进而改变了人们对于世界的认知方式，通过新媒体的传播，政府了解群众的疾苦和社会现实的渠道得以拓宽，从而推动了政府管理模式的转变。然而我们也要看到，在一些地区，面对居民区附近的“自发市场”，他们只会粗暴执法，不了解群众的购买需求，也不明白商家因缺乏合理的经营场所而导致这样的现象，无法刀刃向内，真正体察民情。老百姓怎么能对这种无视民声的管理方式买单?可见，不让人民做决定，不仅忽视人民的要求，而且会引起人民的愤慨，破坏干群关系，甚至滋生不良的社会风气。有鉴于此，政府必须倾听民意，不断提高服务水平，才能凝聚民心，赢得民心、建设服务型政府。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。如何改善和保障民生，是振兴道路上必须回答的问题。只有倾听民声，把握群众需求，才能精准发力，广泛惠及民生。我们要用心倾听，让政府的每一次改革都落在人民心中，谱写新时代为人民服务的新篇章!