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通常情况下，作为名词的“组织”是指的集合体;作为动词的“组织”是指管理的一项重要职能。社会系统学派的代表巴纳德给组织下的定义是:“两人以上有意识地协调和活动的合作系统。”他认为构成组织的基本要素有共同的目标、合作的意愿和信息的交流。信息的交流是连接组织的共同目标与合作意愿的桥梁。
组织的特征包括目标的一致性、原则的统一性、资源的整合性、活动的协作性和结构的系统性。
1. 按建立依据和正规化程度，分为正式组织和非正式组织
(1)正式组织
正式组织是指所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，是依法或依规章制度的有关规定形成的组织。
(2)非正式组织
非正式组织是“正式组织”的对称。这一概念最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑试验”提出，指的是人们在共同的工作过程中自然形成的，以情感、喜好等情绪为基础的松散的没有正式规定的群体。
2. 按组织的灵活性和适应程度，分为机械式组织和有机式组织
(1)机械式组织
机械式组织是一种稳定的、僵硬的结构形式，它追求的主要目标是稳定运行中的效率。机械式组织注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工，并对分工以后的专业化工作进行严密的层次控制，同时制定出许多程序、规则和标准。组织结构特征是趋向刚性。
(2)有机式组织
有机式(弹性)组织，也称适应性组织，其特点有:低复杂性、低正规化、分权化，不具有标准化的工作、规则和条例，员工多是职业化的，保持低程度的集权。有机式组织是一种松散的、灵活的具有高度适应性的组织形式。它因为不具有标准化的工作、规则和条例，所以是一种松散的结构，能根据需要迅速地做出调整。
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