塑造亮丽名片，“办公大厅”这些年越来越便利

“想企业之所想，急企业之所急，越来越便利了!”费耀是一家多年从事种子进出口业务公司的法定代表人，由于工作需要，这些年他是农业农村部行政审批综合办公大厅的常客。

费耀的点赞来源于内心的真实感受，也是“办公大厅”这些年越来越便利的见证。早在2003年，农业农村部秉持“一个窗口对外”的理念，设立了行政审批办公室和综合办公大厅，对部属行政许可事项实行综合办公。

2016年12月至2017年1月，利用晚上、周末、节假日加班加点，“办公大厅”来了个大变化。如今走进“办公大厅”，“便民、高效、规范、廉洁”8个大字醒目地高挂墙上。大厅左侧，是一面高清LED大屏，农业农村部重要政务动态、与公共服务事项密切相关的通知公告在这里滚动展示。两个立柱上，各挂有方形的触摸式服务屏，此外还设有服务窗口叫号屏、查阅区一体机等设备。

“办公大厅”整体空间更加宽敞明亮，环境焕然一新，全新的服务体验得到了申请人和办事群众的广泛好评。近年来，农业农村部行政审批按时办结率连续保持100%，申请人评价满意率均达到98%以上，“办公大厅”在全国行政服务大厅典型案例展示活动中荣获“百优”称号。

优化办理流程，企业材料申请填报一目了然

“‘指南’在手，办事无忧!只要勾选正确选项、填报技术资料、对照错误示例进行检查，确认无误后提交材料就可以啦!”中牧股份有限公司兰州生物药厂的陈兴芳一提到《农业农村部兽药行政审批服务指南》，便兴奋地竖起大拇指。

翻开“指南”，可以清晰地看到审批的依据、申请条件、申请材料目录、办理基本流程、办理时限等内容，还列举了常见的申报错误示例，提供了常见问题的解答，供企业在申报时对照自查。

“形象地说，这是一张清晰的办理流程图，也是一份申请材料的示范文本，目的就是为了让企业申报更便捷。”农业农村部有关负责人说。2016年10月至2017年2月，农业农村部又在全国行政审批标准化工作组的指导帮助下，按照《行政许可标准化指引(2016版)》要求，分两批修订编制了35项(含61小项)“指南”。

从“企业做菜”到“政府配餐”，材料申请填报一目了然，效率大大提升。每个服务指南包括21项构成要素和3项附录，既利于行政许可实施机关掌握使用，又便于群众办事和社会监督。谈及农业农村部套餐式的标准化申报模式，陈兴芳说：“现在企业不用打电话咨询、查资料核实、反复修改材料了，申请材料被退回的几率也减少了，大大加快了新产品上市步伐，一举多得。”

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