1.【答案】D。解析：人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际角色又包括代表人角色、领导者角色和联络者角色。代表人角色。作为所在单位的头头，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社区的集会上，参加社会活动，或宴请重要客户等，在这样做的时候，管理者行使着代表人的角色。领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。对这种角色而言，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。联络者角色。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时，还是在与外部利益相关者建立良好关系时，都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力，从而能够在组织内外建立关系和网络。故本题答案为D。
2.【答案】C。解析：美国学者罗伯特•卡茨认为领导者必备三种技能：技术技能(专业业务能力)、人际技能(处理人际关系能力)、概念技能(分析和决策能力)。如把领导者分为低、中、高三个层次，三种技能结构比例依次为：低层——47：35：18，中层——27：42：3l，高层——18：35：47。行政领导者步步向上升迁时，他对技术技能的需求将逐渐降低，而对概念技能的需求程度将急剧上升。高层领导者若想发挥最高效能，必须具备良好的概念技能。故本题答案为C。
3.【答案】A。解析：西方早期的管理思想中，亚当•斯密是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。在西方古典管理理论中，被称为“科学管理理论”奠基人的是查尔斯•巴比奇。弗雷德里克•泰罗是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。大卫•李嘉图是英国资产阶级古典政治经济学的主要代表之一，也是英国资产阶级古典政治经济学的完成者。故本题答案为A。
4.【答案】A。解析：日本培养并充分利用了自己独特的企业文化，这种企业文化使企业很好地顺应了国内国际社会的变化和发展，在企业内部也造成了巨大的凝聚力，从而形成了极强的竞争力促使日本在“战后”一片废墟上面迅速发展起来。故本题答案为A。
5.【答案】A。解析：管理人员，指在组织中对人力、财力与物力拥有一定支配协调权力的人员。一般而言，高层管理者重在规划决策及战略管理，中层管理者着重于部门内的管理，而基层主管重在具体实施执行。所以，在履行相应职责的能力上，高层管理者要求具备战略性能力，中层管理者要求贯彻执行与组织协调能力，基层管理者则要求较多的操作实施能力。故本题答案为A。
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