1.【答案】B。解析:权变原理是指根据系统所处的内外环境因素,因势利导,随机应变,适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。故本题答案为B。
2.【答案】B。解析:在现代社会中,传统的利已主义受到社会的批判,一些学者认为,企业应在寻求自身发展的同时,努力为社会作出贡献。于是一些学者提出企业要以“适当利润”作为企业的目标,即追求同行业的合理利润率。一些学者提出,“满意利润”是企业的追求,即企业在追求利润最大化的过程中由于各种内外因素的限制,人们只能得到所谓的“满意利润”。故本题答案为B。
3.【答案】B。解析:“竞争战略”是由当今全球第一战略权威,被誉为“竞争战略之父”的美国学者迈克尔.波特(Michael E.Porter)于1980年在其出版的《竞争战略》(《Competitive Strategy》)一书中提出,属于企业战略的一种,它是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。SWOT分析法是美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。BCG矩阵战略分析是指公司若要取得成功,就必须拥有增长率和市场分额各不相同的产品组合。组合的构成取决于现金流量的平衡。”如此看来,BCG的实质是为了通过业务的优化组合实现企业的现金流量平衡。行业寿命分析法战略分析根据企业的实力和产业的发展阶段来分析评价战略的适宜性的一种方法。利用它有助于战略选择,可以缩小选择的范围,做到有的放矢。故本题答案为B。
4.【答案】C。解析:决策的程序:1.确定决策目标。决策目标是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所大约达到的结果。决策目标是根据所要解决的问题来确定的,因此,必须把握住所要解决问题的要害。只有明确了决策目标,才能避免决策的失误。2.拟定备选方案。决策目标确定以后,就应拟定达到目标的各种备选方案。3.评价备选方案。备选方案拟定以后,随之便是对备选方案进行评价,评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的方法通常有三种:即经验判断法、数学分析法和试验法。4.选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后,由决策者挑选一个最好的方案。
5.【答案】C。解析:按照方法,沟通可分为:口头沟通、书面沟通、非言语沟通、体态语言沟通、语调沟通及电子媒介沟通等。其中书面沟通的优点:1.可供阅读,便于长期保存。2.可避免发生正面冲突。3.内容易于复制,有利于大规模传播。4.讲究逻辑性和严密性,说理性更强。5.可以反复推敲、修改。
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