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一、管理学基本概念考察

例题1：对于中层层管理者来说，以下哪个技能最重要( )。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.创新技能

本题目考察的是管理者的技能有哪些，根据罗伯特·卡茨的理论，管理者需要以下技能： (1)技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

(2)人际技能：成功与他人打交道并与他人沟通的能力。

(3)概念技能：把观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

其中，基层管理者最需要技术技能，中层管理者最需要人际技能，高层管理者最需要概念技能，故本题正确答案选B。

这部分知识点也可以更换方式变相去考察。

例题2：某一层级管理者，他的技术技能、人际技能、概念技能之比为15:25:60，则此管理者为哪一层级管理者( )。

A.基层 B.中层 C.高层 D.非管理者

从题干可以得知，概念技能所占比例最大，为高层管理者，故本题正确答案选C。