【导语】面试环节是考试中的重要环节，中公三支一扶考试网为考生精心准备了三支一扶面试指导，供考生参考复习，帮助考生轻松备战三支一扶考试温馨提示：想获取更多三支备考资料，了解更多三支考试资讯，找到更多三支志同好友，获得更多三支课程，请点击下方加群：

大家在报考公职类考试的时候都知道一件事情，即“为人民服务”，在建设服务型政府的今天更是要求每一名公职人员有服务意识，当然，我们在作答面试的各类题中均要体现出这样的服务精神、担当精神。在面试中有一些题目暗含群众对于我们某些服务不满意，如某社区为老人们推出“爱心厨房”，但是老人们反映厨房饭菜不合口味、单一，工作人员存在骂人等问题，你怎么解决?又如接到群众反馈说某地上厕所女厕排成长龙，男厕门可罗雀，领导把此事交给你，你会怎么解决?这类题目即社会服务类题型，解决问题的主体是政府部门、企事业单位及个人，需要解决的是在社会服务过程中出现的问题，要求在处理问题的时候考虑到被服务者的感受和需求，在此基础上将问题妥善解决。

【例题展示】

你是是政府的一名工作人员，接到群众反馈说某厕所女厕排成长龙，男厕门可罗雀，领导把此事交给你，你会怎么解决?

【思路分析】

此题考查考生解决问题的能力，要提出切实可行的解决对策，并且既要解决当下存在的问题还要总结反思。

【答案解析】