在刚接触面试时,首先要学的不是如何答题,而是如何把礼仪做好。这是由于人们心理上的一个首因效应。首因效应的存在,导致考官虽然不会仅凭对考生的第一印象确定最终分数,但所给的分数很大程度上受到了第一印象的影响。而这就是考生给考官的第一印象。由此可见其重要性。礼仪流程呈现给考官的第一印象主要体现是否礼貌,外在的另一部分就是在作答时的言语举止,主要体现考生的心理素质。常见的表现为缺乏眼神交流、语速过快导致不流畅甚至出现口头语“嗯,啊,额”等。在考场上,眼神交流是唯一实现考生与考官双向交流的方式,也是唯一在当时情况下考生能主动、有选择的争取加分的项目。然而大多数考生由于紧张和不熟练,选择了放弃争取,使得原本就给考官得出“紧张、心理素质差”等基础上又造成不良的印象。语速过快,仿佛看到题目就有千言万语想在数秒之中,一吐为快。事实上,这种急于表达、想要尽快结束面试的想法只会导致考生在表达的时候脑海中连续冒出多个要点而使得一时分不清要先陈述哪一个要点,从而造成不流畅,或者同时作答多个要点又无法很好的展开而出现逻辑混乱、条理不清等问题。慢慢来比较好,梳理清楚思路,反而能回答得更好。
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