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马克思曾经说过：“人民群众是历史的创造者，是推动社会变革的决定力量。”毛泽东强调我们要全心全意为人民服务。科学发展观的核心是以人为本。这些都无时不刻地强调人的重要性，我们不管进入什么样的行业、从事什么样的工作岗位，最终都要和人打交道，所以对人际交往意识与技巧的考察一直以来都是面试的必考内容，现在，中公三支一扶考试网就帮大家梳理一下这类题目的答题思路。

一、题型特点

公务员面试人际交往意识与技巧题目一般会通过某个情景来设定一个人际交往障碍，这里面往往包含了与领导、与同事、与下属、与群众、与亲朋和多重关系的误解、冲突或矛盾，这就要求考生找准自己的角色，置身于题干所设置的情境中，做到“身临其境”，对其中涉及的复杂人际关系进行处理，有效地解决设定情境中的人际交往障碍。

二、答题技巧与原则

人际交往意识与技巧题的考察对象往往集中于自己与领导、同事之间的矛盾，我们在处理这些问题的时候，应该具备以下原则：