四、管理

示例速递

（单选题）某高校校长通过与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流，这种沟通形式属于：

A.正式沟通 B.报告沟通 C.会议沟通 D.非正式沟通

【答案】D。解析：正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如：召开会议、函件往来等。非正式沟通是正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如：团体成员私下交换看法，朋友聚会，传播谣言和小道消息等。很明显，题目的沟通形式属于非正式沟通。故本题答案选D。

知识速备

★权变原理是指根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。这一原理的基本精神及其运用可概述为以下三点：

（1）前提：管理要素，复杂多变。

（2）实质：审时度势，相机权变。

（3）目的：追求实效，实现目标。

★人本原理是现代管理原理中最主要、最基础性的原理。

行政管理是由内外多种相关因素共同作用的活动过程。其中，人是最主要的因素或决定因素。所谓“人本原理”，就是强调人在行政管理中的主导作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。

行政管理中的人本原理，主要包括以下几点基本精神：

第一，人是行政管理活动的主体和核心；

第二，搞好行政管理的关键是做好人的工作；

第三，搞好行政管理要靠一批优秀的行政管理人才；

第四，社会主义国家的行政管理，理应更科学地掌握和贯彻人本原理。

★决策是计划工作的核心，是对组织未来实践的方向、目标、原则和方法作决定的过程。